Klantcoördinator Duurzame Energie 

Vol energie aan de slag bij RENDO!

Ben jij een communicatief vaardige en klantgerichte professional met een passie voor duurzaamheid? Dan zijn wij op zoek naar jou!  

Dit ga jij doen

In deze veelzijdige functie ben jij het centrale aanspreekpunt voor onze klanten die gebruik maken van onze duurzame energieoplossingen. Je overziet alle aspecten van de bedrijfsvoering en voelt je thuis in deze brede functie waarin je zowel administratieve als beleidsmatige taken uitvoert. Je denkt in mogelijkheden en oplossingen.  

Je krijgt energie van uitdagingen en loopt niet weg voor verantwoordelijken. Je ziet wat er nodig is en gaat er mee aan de slag, altijd in afstemming met collega’s en andere betrokkenen. Hierin heb je een coördinerende en verbindende rol, zowel in de reguliere processen als in projecten.  Je taken bestaan o.a. uit:  

• Je beantwoordt vragen, handelt klachten af en zorgt ervoor dat klanten een passende oplossing krijgen. 
• Je houdt klantbestanden en verbruiksdata up-to-date en zorgt voor een nauwkeurige verwerking van mutaties, meterstanden en verbruiken. 
• Je stelt jaarafrekeningen op, bepaalt voorschotbedragen en doet periodiek voorstellen voor tarieven. 
• Je zorgt voor heldere en professionele communicatie via onze kanalen en bent het aanspreekpunt voor bewonersvertegenwoordigers, gemeenten, ontwikkelaars en brancheorganisaties. 
• Je ondersteunt de bedrijfsvoering met waardevol advies en draagt actief bij aan het beleid. 
• Fungeren als aanspreekpunt voor externe stakeholders zoals bewonersvertegenwoordiging, gemeenten, ontwikkelaars en brancheorganisaties. 
   

Hier worden we blij van

In deze veelzijdige en uitdagende functie ben jij het centrale aanspreekpunt voor onze klanten die gebruikmaken van onze duurzame energieoplossingen. Je hebt een helikopterview over alle aspecten van de bedrijfsvoering en voelt je thuis in een brede rol waarin je zowel administratieve als beleidsmatige taken combineert.
 

Dit breng je ook mee:

• HBO werk- en denkniveau;  
• Uitstekende communicatieve vaardigheden; 
• Ervaring met klantcontact en het afhandelen van klachten; 
• Affiniteit met duurzame energieoplossingen; 
• Proactieve en oplossingsgerichte houding; 
• Goede organisatorische vaardigheden en nauwkeurigheid. 

Arbeidsvoorwaarden

RENDO biedt een afwisselende en uitdagende baan en daar hoort een prima salaris bij. Het salaris is maximaal € 4.227, - bruto per maand o.b.v. fulltime. Dit salaris kun je ophogen met je persoonlijke keuzebudget tot €4.649,70 bruto per maand o.b.v. fulltime. Inschaling vindt plaats op basis van opleiding, kennis en ervaring.  

Daarbij komt nog 

• Een persoonlijk keuzebudget van 18%; Dit is inclusief 8% vakantiegeld en 5,2% ADV. Je kunt dit budget naar eigen voorkeur inzetten, door dit iedere maand te laten uitkeren of voor de aankoop van extra verlofdagen;
• 20 vakantie dagen en 4,5 dag spaarverlof;
• Een vaste eindejaarsuitkering van 3,7%;
• Een jaarlijks Duurzaam Inzetbaarheidsbudget van € 500,- (naar rato);
• Je kunt gebruik maken van onze collectieve zorgverzekering, waarbij je een bijdrage van € 360,- bruto per jaar kunt ontvangen als je aanvullend verzekerd bent;
• Reiskostenvergoeding en mogelijkheid tot fiscale uitruil;
• Mogelijkheid tot thuiswerken en een thuiswerkvergoeding; 
• De kans om jezelf verder te ontwikkelen.

Een (integriteits)screening is onderdeel van de werving & selectie procedure. 

Enthousiast geworden?

Maak dan gebruik van het sollicitatieformulier. Wij laten zo spoedig mogelijk iets horen. Wil je eerst meer informatie, bel dan gerust. 

Kom jij werken bij RENDO?